Les modalités d’obtention d’un permis de visite sont compliquées. Les visiteurs, âgés de 16 ans ou plus, doivent remplir un formulaire de demande. Le personnel pénitentiaire évalue chaque demande et rédige des recommandations au directeur. Si la demande est validée, le personnel envoie une lettre de confirmation aux visiteurs pour prendre rendez-vous.

Des visites spéciales peuvent être organisées dans le cas où un proche du prisonnier se déplacerait de l’étranger ou en cas de décès dans la famille.

Le manuel d’instructions des agents pénitentiaires autorise les prisonniers à recevoir la visite d’au moins une personne par semaine, pour une durée minimale de 30 minutes.

Les visites ont lieu dans la salle des visites ou au parloir.

Les visiteurs ne peuvent apporter de la nourriture que lorsque le directeur l’autorise.

Les politiques en vigueur ne prévoient pas d’accueillir les détenus dans une prison située près de la communauté dans laquelle ils vivent. En l’occurrence, les établisssements dans lesquels sont placés les mineurs sont éloignés, ce qui peut rendre difficile le maintien des liens familiaux.

Néanmoins, concernant les détenus maoris, “[L]e SPT a constaté avec satisfaction qu’une des unités envisageait d’aider les jeunes maoris originaires de régions éloignées à maintenir des liens sociaux et familiaux avec leurs proches…” ¹.