Les personnes détenues sont autorisées à écrire à leur avocat. Ces courriers sont soumis à la lecture des autorités pénitentiaires. Les rencontres avec les avocats ont lieu la plupart du temps en présence des surveillants.

Les personnes détenues ont la possibilité de formuler une plainte relative à leurs conditions de détention contre l’administration pénitentiaire.

Trois dispositions permettent aux condamnés de formuler une plainte :

• La demande d’examen (shinsa no shinsei), permet, dans les 30 jours suivant l’incident, d’adresser une plainte au directeur du bureau régional de correction relative à l’application des règles de l’établissement (par exemple, sanction ou absence de soins médicaux).

• Le signalement d’incident (jijitsu o shinkoku) permet, dans les 30 jours suivant l’incident, d’adresser une plainte au directeur du bureau régional de correction en cas d’agression ou de restriction abusive de la liberté.

• Le dépôt de plainte qui peut être adressé (kujo no shinshutsu) auprès du directeur de la prison, d’un inspecteur à l’occasion d’une visite de l’établissement ou du ministre de la Justice.

Si le prisonnier n’est pas satisfait de l’issue de l’une ou l’autre de ces procédures, il peut faire appel auprès du ministre de la Justice.
Quel que soit le moyen choisi, les détenus doivent demander le formulaire correspondant à un agent pénitentiaire.
Les autorités permettent aux détenus de déposer une plainte et de demander l’examen de leurs conditions de détention sans exercer de censure ; cependant, les plaignants n’obtiennent en retour que la décision finale, sans qu’elle soit motivée.

Les permissions de sortir, pour un jour ou plus, sont parfois autorisées afin de favoriser la réinsertion.